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Bordeaux et Gironde · Intra-entreprise

Outiller vos fonctions support à l’IA, à Bordeaux

RH, comptabilité, administration des ventes, assistanat : une journée sur vos documents réels, pour arrêter de réécrire chaque mois ce qui a déjà été écrit.

Financement OPCO possible · reste à charge souvent proche de zéro · organisme certifié Qualiopi

Équipe administrative au travail sur ses dossiers
Vos documents les exercices partent de vos propres fichiers

En bref. Une formation IA pour les fonctions support à Bordeaux est une journée d’intra-entreprise qui applique l’IA générative aux tâches administratives : rédaction et relecture de documents, comptes rendus, réponses récurrentes, mise en forme de données et recherche d’information dans vos propres dossiers.

Elle s’adresse aux RH, à la comptabilité, à l’administration des ventes, à l’assistanat et aux services généraux. Le module démarre à 1 000 euros HT, sur devis selon la modalité et le nombre de participants, et peut être financé par votre OPCO. La question de la confidentialité des données est traitée en début de journée, avant tout exercice.

1 journée7 heures, en une fois ou en deux demi-journées
6 à 12participants, services mélangés
À partir de 1 000 € HTsur devis, selon la modalité et le nombre de participants
15 joursdélai de cadrage, dossier compris

Le schéma

Les cinq endroits où part le temps

Une fonction support ne perd pas son temps sur une tâche unique. Il part en petites tranches, réparties sur cinq flux qui reviennent chaque semaine.

1 Documents Contrats, notes, procédures, courriers récurrents Gabarit réutilisable
2 Messages Réponses aux mêmes questions, dix fois par mois Trames par situation
3 Comptes rendus Réunions, entretiens, points de suivi Rédigé le jour même
4 Données Tableaux à nettoyer, à croiser, à mettre en forme Moins de saisie
5 Recherche Retrouver l’information dans vos propres dossiers Réponse sourcée

Ce que vos équipes savent faire le lendemain

Six usages travaillés dans la journée, choisis parce qu’ils reviennent toutes les semaines dans un service support.

Rédiger un document récurrent depuis un gabarit

Note de service, procédure, courrier type : la structure et le ton sont fixés une fois, puis réemployés sans repartir d’une page blanche.

Répondre aux questions qui reviennent

Congés, notes de frais, pièces manquantes, conditions de règlement : une trame par situation, à ajuster plutôt qu’à réécrire.

Transformer une réunion en compte rendu

Des notes brutes vers un compte rendu structuré, avec les décisions séparées des discussions et les actions attribuées.

Nettoyer et croiser un tableau

Formats hétérogènes, doublons, colonnes à recomposer : préparer un fichier exploitable sans y passer la matinée.

Retrouver l’information dans vos dossiers

Interroger un corpus de documents internes et obtenir une réponse qui cite sa source, au lieu d’ouvrir quinze fichiers.

Relire avant diffusion

Une passe de vérification structurée sur la cohérence, les chiffres et le ton, avant qu’un document sorte du service.

Un cas de terrain

Une agence de six personnes, trois métiers

Une agence de communication de la métropole bordelaise nous contacte pour former six personnes : des graphistes, un commercial et l’administratif. Trois métiers, un seul groupe, et une demande commune, formulée simplement : arrêter de réécrire chaque semaine des contenus déjà produits ailleurs.

Le programme est construit sur leurs livrables réels : propositions clients, comptes rendus de réunion, contenus éditoriaux, réponses récurrentes. Chaque participant arrive avec deux documents en cours et repart avec ses gabarits testés.

Le test d’éligibilité OPCO revient favorable, ce qui ramène le reste à charge très bas sur un devis de 1 800 euros HT pour le groupe.

Poste de travail d’une équipe support, tableaux de suivi à l’écran

Le schéma

Ce qu’on délègue, ce qu’on ne délègue jamais

La ligne est posée dès le matin, et elle ne bouge pas de la journée. C’est elle qui rend l’outil utilisable dans un service qui manipule des données sensibles.

Délégué sans réserve

La mise en forme, la reformulation, la structure d’un document, la génération d’une première version, la synthèse d’un texte que vous avez sous les yeux.

Délégué sous contrôle

Le chiffrage, la citation d’une règle interne, le résumé d’un dossier long. Toujours vérifié à la source, jamais diffusé sans relecture humaine.

Jamais délégué

Les données personnelles identifiantes, les éléments couverts par un secret professionnel, l’interprétation d’une règle de droit et toute décision individuelle.

Cette répartition est adaptée à votre contexte pendant le cadrage : une structure soumise au secret professionnel n’a pas la même ligne qu’une agence de communication.

Le déroulé d’une journée

Sept heures, sur votre site à Bordeaux ou en visioconférence.

  1. Cadrage, avant la session

    Une heure d’échange pour récupérer vos documents récurrents et repérer ce qui pèse vraiment dans la semaine. Nous demandons des exemples réels, anonymisés si nécessaire.

  2. Matin : la ligne de confidentialité

    Ce qui peut entrer dans un outil, ce qui ne le peut pas, et pourquoi. Cette partie vient avant les exercices, pas en conclusion.

  3. Matin : documents et messages

    Construction des premiers gabarits sur les documents que chacun a apportés.

  4. Après-midi : comptes rendus, données, recherche

    Trois ateliers courts, chacun conclu par une production que le participant garde.

  5. Fin de journée : la liste de vérification

    Chaque service repart avec ses gabarits et sa liste de contrôles avant diffusion, plus le livret d’application.

Session de formation en salle avec les participants

Le financement

Ce que votre OPCO peut prendre en charge

Origin Education est certifié Qualiopi, ce qui permet de solliciter des fonds mutualisés. La demande se dépose auprès de votre OPCO avant le début de la formation, avec la convention, le programme détaillé, les dates et la durée.

Ce que couvre la prise en charge

Tout ou partie du coût, selon votre branche, votre effectif, les plafonds et les fonds disponibles. La décision appartient au financeur : Qualiopi ouvre le droit à déposer, pas le droit à obtenir.

La subrogation

Lorsqu’elle est acceptée, l’OPCO règle directement l’organisme et votre entreprise n’avance pas les fonds. C’est à demander au moment du dépôt, pas après.

Le dossier à ne pas rater

Un dossier incomplet est rejeté, et le délai repart. Nous fournissons la convention, le programme détaillé, les dates et la durée dans le format attendu.

Formation IA pour les fonctions support : vos questions

Les réponses aux questions que l’on nous pose le plus souvent avant une session.

Combien coûte une formation IA pour les fonctions support à Bordeaux ?

Les modules d’une journée commencent à 1 000 euros HT en intra-entreprise. C’est un prix de départ, pas un forfait : le devis dépend du nombre de participants et du travail de préparation sur vos documents réels. Une entreprise peut solliciter son OPCO, ce qui ramène souvent le reste à charge très bas.

Quels métiers sont concernés par « fonctions support » ?

Les ressources humaines, la comptabilité et l’administration des ventes, l’assistanat de direction, les services généraux, la qualité et le juridique interne. Tous partagent le même point commun : une part importante du temps passe à produire, relire et retrouver des documents.

Peut-on mélanger plusieurs services dans le même groupe ?

Oui, et c’est même souvent préférable. Les méthodes sont les mêmes d’un service à l’autre, et les participants découvrent les usages des autres. Nous cadrons simplement les exercices pour que chacun travaille sur ses propres documents pendant la session.

Nos données RH et comptables peuvent-elles entrer dans un outil d’IA ?

C’est précisément l’un des sujets de la journée, et il est traité avant les exercices. Nous posons les règles de minimisation et de pseudonymisation, la distinction entre les outils grand public et les déploiements maîtrisés, et ce qui ne doit jamais quitter votre système d’information.

Que produisent les participants pendant la journée ?

Chacun repart avec ses propres modèles : trames de réponse, structures de comptes rendus, gabarits de documents récurrents, et une liste de vérifications avant diffusion. Le livret d’application permet de refaire la démarche seul sur un nouveau document.

Faut-il un niveau technique particulier ?

Non. La formation s’adresse à des professionnels qui utilisent une suite bureautique au quotidien, sans aucun prérequis technique. Les exercices sont progressifs et partent du niveau réel des participants.

Notre OPCO peut-il financer cette formation ?

Une entreprise peut déposer une demande auprès de son OPCO. La prise en charge peut couvrir tout ou partie du coût selon la branche, l’effectif, les plafonds et la décision du financeur. Origin Education est certifié Qualiopi, ce qui permet de solliciter des fonds mutualisés, sans que cela garantisse l’accord ni le montant.

La formation a-t-elle lieu dans nos locaux ?

Oui, sur votre site à Bordeaux et en Gironde, ou en distanciel si vos équipes sont réparties. Origin Education est établi à Mérignac, ce qui permet une intervention sur la métropole bordelaise sans frais de déplacement.